医圣故里南阳，物华天宝，资源丰富。作为国内最早开发艾产业的地区，目前南阳已成为全球最大的艾制品加工基地和艾草原料集散地，占全球85%以上的生产加工量，是当之无愧的“世界艾乡”。
“清明插柳，端午插艾”，是自古以来传统习俗。今年“618”遇上端午节，新鲜艾草寄递也格外忙。为让田间从“金枝玉叶”的艾草到搭上邮政快车飞入寻常百姓家，河南省南阳市邮政分公司下足了功夫，他们主动靠前服务艾草客户，专门安排专人专车，提前进驻客户艾草种植基地，协助包装、直播、仓储、寄递、客服等一条龙服务。
桐柏县邮政分公司标快业务负责人程亚丽介绍，新鲜艾的邮寄包装与其他快递不同，统一定制专用纸质包装箱，印有有机艾草标识，并且有孔、透气性较好，从而保证艾草的新鲜感。
由于生鲜产品没有冷链运输，这为新鲜艾寄递造成一定的困难。为此，桐柏邮政采取客户当天下单、当天上门收寄，而且从基地收割到包装全部在18摄氏度下进行。同时提升运能，增加运输频次，对于发寄北京、广州等大城市的，南阳邮政专门开通艾草寄递专线邮路，从种植基地源头到郑州机场直达运输，最大程度缩短运输时间，确保三个小时内，让艾草坐上航班飞往全国各地。
聚焦艾草特色产业，最大限度减少从田间到城市的时间。桐柏邮政打通农产品进城“最初一公里”，将寄递业务“触角”延伸到每个村落，在所有种艾草植村都设置邮政寄递收寄点，确保邮政生鲜寄递的高品质，让新鲜艾草从千里淮河源头插翅飞向全国各地，飞入“寻常百姓家”。
不止如此，该公司还专门成立了项目组，在项目运行期间，每天做好邮件跟踪，对发运异常、邮件滞留、投递延误等问题及时处理，及时反馈，保证客户良好的用邮体验。
悠悠艾草香，绵绵情意长。邮政快递服务到田间地头，及时装车发运，将田间小艾带入繁华的大都市。“过去每到在端午新鲜艾草寄递旺季，我就为及时发寄发愁，通过与多家快递合作，我们切实感受到邮政不但服务好，而且时限短，品质高，让我们的新鲜艾草能卖个好价钱。今年我们全部交给邮政，我们放心。”桐柏县黄岗支局艾电商大客户种植基地负责人祝华威感慨地说。
据了解，仅在端午前夕，桐柏县邮政分公司累计收寄新鲜艾草5万多件，带动地方艾制品线上销售额近百万元。下一步，南阳邮政将切实发挥自身资源禀赋，以更加细致贴心的助农服务，全面助力乡村振兴，推动地方农产品走进千家万户，走向全国各地，为助力地方经济发展和建设现代化省域副中心特色农业贡献力量。（供稿：刘力扬 魏书雅）
